Kempower Satellite

Sollte Ihr Ladevorgang abbrechen oder eine anderweitige Störung auftreten, starten Sie den Ladevorgang bitte erneut. Bei einigen Fahrzeugen muss die Zentralverriegelung während des Ladens versperrt sein. Auch das Öffnen der Autotür kann zum Abbruch des Ladevorgangs führen.

Bei einer Störung an der Station selbst füllen Sie bitte das folgende Formular aus, damit wir die Station schnellstmöglich wieder in Betrieb nehmen können.

Störungen der Station können folgendermaßen aussehen:

1. Die Ladestation zeigt einen Fehlercode am Display.
2. An der Ladestation leuchten eine bzw. mehrere rote LEDs.
3. Es leuchten keine LEDs und das Display der Ladestation ist dunkel.
4. Die Station startet keinen Ladevorgang oder dieser bricht immer wieder ab.

If your charging session is interrupted or another issue occurs, please try restarting the process. With some vehicles, the central locking system must be engaged during charging. In certain cases, simply opening the car door may cause the charging process to stop.

If the problem appears to be with the charging station itself, please fill out the form below so we can restore the station to service as quickly as possible.

• Signs of a potential station malfunction may include:
• The display shows an error code.
• One or more red LEDs are illuminated on the station.
• No LEDs are lit and the station display remains off.
• The charging session does not start or keeps stopping unexpectedly.