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Jetzt unkompliziert umziehen oder Vertrag abmelden
Sie ziehen um oder möchten Ihren laufenden Energievertrag abmelden? Keine Sorge, wir stellen sicher, dass Ihre Energieversorgung im neuen Zuhause nahtlos weiterläuft.
Alles, was Sie dafür benötigen: Ihre Zugangsdaten zum vkw Kundenportal.
Einfach und schnell: Ihr Umzug in nur 3 Schritten erledigt!
Jetzt umziehen oder bestehenden Vertrag abmelden
Wenn Sie umziehen, sollten Sie zuerst Ihren Energievertrag an der alten Adresse abmelden. Bitte teilen Sie uns 14 Tage vor Ihrem Umzugstermin mit, wann Sie ausziehen, damit wir Ihren Vertrag rechtzeitig abmelden können. Anschließend melden Sie Ihren Energievertrag ganz einfach für Ihr neues Zuhause an:
Weitere Services im Überblick
Alle wichtigen Funktionen und Services auf einen Blick.
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Teilbetrag anpassen
Ihr Verbrauch hat sich geändert? Passen Sie Ihren monatlichen Teilbetrag flexibel an.
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Bankverbindung ändern
Ändern Sie Ihre Bankverbindung oder steigen Sie bequem von Zahlschein auf Lastschrift um.
Häufige Fragen
Melden Sie Ihren Strom idealerweise 2 bis 4 Wochen vor dem Umzug ab und an. So stellen Sie sicher, dass Sie ab dem ersten Tag in Ihrer neuen Wohnung mit Strom versorgt sind.
Wenn Sie sich abmelden möchten, benötigen wir für die Erstellung Ihrer Schlussrechnung folgende Informationen:
- Kunden-, Vertragskonto- oder Zählernummer
- Datum der Schlüsselübergabe
- Zählerstände (sofern Sie keinen Smart Meter Stromzähler besitzen)
- Ihre Nachsendeadresse oder die neue Rechnungsadresse
Sie können die Abmeldung direkt über unsere Website vornehmen. Bitte benutzen Sie dazu folgenden Link.
Die Vertragsunterlagen mit allen wichtigen Informationen erhalten Sie nach der Anmeldung per Post. In den Unterlagen finden Sie Details wie Ihre Vertragskontonummer, die Höhe des neuen Abschlags sowie die Fälligkeitstermine.
Bitte beachten Sie, dass bei einer Neuanmeldung keine automatische Abmeldung eines bestehenden Vertrages durchgeführt wird. Vergessen Sie nicht, Ihren alten Energievertrag zu kündigen.
Sobald der Termin für die Schlüsselübergabe feststeht, können Sie uns Ihre Abmeldung bekannt geben. Seit dem 7. Oktober 2024 ist eine rückwirkende Abmeldung aufgrund von Änderungen der Marktprozesse nicht mehr möglich. Bitte informieren Sie uns mindestens 14 Tage im Voraus über Ihren geplanten Umzug, damit wir Sie noch am gleichen Tag (vorbehaltlich Prüfung) von dieser Adresse abmelden können.
Ja, Sie können den Baustrom selbst abmelden. Senden Sie uns dazu bitte eine schriftliche Anfrage oder rufen Sie uns an. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie weiter unten auf dieser Seite.
Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass der Baustromzähler der vkw bzw. des Vorarlberg Netz vor Ort bleibt. Nach Ihrer Abmeldung wird dieser Zähler wieder durch uns abgeholt.
Wir benötigen für die Eintragung Ihrer Anmeldung folgende Informationen:
Neue (Anmelde-)Wohnadresse
Kundennummer der vertragsnehmenden Person, wenn bereits vorhanden
Anzahl der zukünftig im Wohnobjekt lebenden Personen
Geburtsdatum der vertragsnehmenden Person
aktuelle Postadresse der vertragsnehmenden Person
aktuelle Telefonnummer der vertragsnehmenden Person
Sie können die Anmeldung direkt über unsere Website vornehmen: