Privatkunden

Hinweis zur Bestellung von Online-Produkten

Lieber Kunde,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich für eines unserer Online-Produkte entschieden haben! Ein Online-Produkt setzt allerdings eine Registrierung in den vkw Online-Services vor, welche mittels Kundennummer und Vertragsnummer erfolgt und somit nur für bestehende Kunden direkt bestellbar ist.

Damit Sie das gewünschte Online-Produkt erhalten, bitten wir Sie nun folgende Schritte durchzuführen:

Schritt 1: Standardprodukt bestellen

Da die direkte Bestellung des Online-Produktes nicht möglich ist, können Sie auf der Bestellseite den Button "Nein, ich bin Neukunde und möchte ein Standard-Produkt bestellen" anklicken.

Schritt 2: Registrierung in den vkw Online-Services

Nach der Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns ein Begrüßungsschreiben per Post mit Kundennummer und Vertragskontonummer. Mit diesen Daten können Sie sich in den vkw Online-Services registrieren.

Schritt 3: Umstellen auf Online-Produkt und alle Vorteile genießen

Wenn Sie in den vkw Online-Services registriert sind, können Sie unter dem Menüpunkt "Produkt bestellen" die Online-Variante Ihres Produktes auswählen und mit wenigen Klicks auf das von Ihnen gewünschte Online-Produkt wechseln und alle Online-Vorteile genießen. Der Online-Bonus wird Ihnen bei der nächsten Abrechnung gutgeschrieben.